リフォームの相談をしたいけど、現状について文章に表すのはむずかしい。
電話やメールは気がひける。お店にはなかなか行けないしなあ…
まずはかんたんに概算の見積りだけもらえれば良いんだけどなあ。
リフォームの相談をしたいけど、なかなかニッカホームへ連絡できない…。
そんな皆さまのために、チャット感覚でお気軽・かんたんにお問い合わせやご相談、お見積りができる、ニッカホーム東濃多治見営業所のLINE・Zoomサービスを開始しました!
これまでよりも、さらに手軽・気軽にご相談・お見積りいただけるサービスをぜひご利用ください。
LINEメッセージ見積もりの
ココがべんり!
写真を送って現地の様子を伝えながら見積もりができる!
お手元のスマートフォンから24時間いつでもご相談できます。
※お返事は営業時間内となります
リフォーム営業経験者が返信するから手軽に詳しいやり取りができます。
LINE見積もりは
かんたん3ステップ
01友だち追加
02お問い合わせ
現在のお困りごと、希望のリフォームの内容、リフォームをしたい場所などをメッセージでお送りください。
お見積りをご希望の場合は、さらに下記のような写真を添付してください。
-
必須リフォームしたい場所の全体図
-
必須取替希望の場合、設置されている設備の品番
-
リモコンなど(ある場合のみ)
▼下記の内容があると、
より詳細な見積もりになります!
- 今困っていること(例:キッチンが古くなってきて、使いづらい)
- したいこと(例:トイレを取り替えたい)
- 希望すること(例:調理道具が取り出しやすくて掃除しやすいレンジフードのキッチンにしたい)
03担当者からの
返信
担当者が内容を確認し、1営業日以内に返信いたします。
確認次第できるだけ早く折り返しいたしますが、お時間をいただくこともあるかと思います。何卒ご了承いただけますと幸いです。
※18時以降にいただいたご連絡は、翌営業日以降に返信いたします。(長期休業、臨時休業、定休日の場合、ご返信は休業明けとなります)
ショールームに来店する時間がなかなかとれない。外出は難しい。いきなりショールームはハードルが高い…そんなお客様に向け、「Zoom」を利用したオンライン相談サービスを始めます!
Zoomを利用するとパソコンやタブレット・スマートフォンでビデオ通話ができます。(※お客様側のカメラはOFFの状態でもご相談可能です。)
実際の打ち合わせよりもさらに便利な点として、お住まいの気になる場所やリフォームしたい場所をカメラで詳細にお見せいただいたり、スタッフ側からは資料や図を用いてプランを詳細に説明したりと、音声だけの電話よりも分かりやすく、離れていても対面時と同様に詳細な打ち合わせが可能です。
Zoomの使い方についてはニッカホームがサポートさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
Zoomオンライン相談の
ココがべんり!
ご来店いただくことなくご相談・打ち合わせできます!
実際の打ち合わせ同様、対面形式でお話いただけます。
カメラを通して、お家の中を実際に拝見しながら見積りが可能です。
- 所用
時間 - 30分~1時間(予定)
※ご相談の内容によって、さらにお時間がかかる場合もございます。
- 受付
時間 - 10:00~18:00(年中無休)
※イベント開催日・定休日・臨時休業日を除く全ての日でご利用が可能です。
ご利用にあたっての注意
- 予約の状況によっては、ご希望の日時に予約いただけない場合もございます。
- 当サービスはパケット通信を利用します。
データ通信量が大きいため、Wi-Fi環境での通話をおすすめします。 - お客様のご利用環境によってはZoomオンライン相談が利用できない場合もございます。
Zoomオンライン相談の
4ステップ
01ご予約
02Zoomの準備
Zoomオンライン相談の前日までに、下記の準備ができているかどうかご確認ください。
パソコンの場合
- マイク(インカム)
- Webカメラ(※ご用意ができない場合、こちらは必須ではありません)
- アプリのインストールは必要ありません。ニッカホームがお送りする「招待メール」をお待ちください。
タブレット・スマートフォンの場合
- Zoomアプリのインストール(無料)
- Zoomのアカウント登録(無料)
03担当者からの
招待メール
オンライン相談の当日、担当スタッフより、オンライン相談のアドレスと必要な情報を記載した招待メールをお送りします。
時間になりましたらその招待メールのオンライン相談URLをクリックしていただくと、自動的に会議の画面が立ち上がります。
- パソコンからご利用の方はURLをクリックするとアプリが自動的にインストールされます。
- 詳しい操作手順については、招待メールに記載してお送りいたします。
- お客様側のビデオはOFFにしていただいてもOKです。
04オンライン相談
スタート
担当スタッフとの接続が確認できたら、オンライン相談スタートです!
困っていること、気になる点、費用についてなど、何でもお気軽にご相談ください。